購入した商品をご自身で破損してしまった 製品の使用に伴いご自身で破損・汚損された場合は、原則として交換はできません。初期不良については「購入した商品や特典に初期不良がある」をご参照ください。 関連記事 購入した商品や特典に初期不良がある 中古のディスクが再生できないのでサポート可能か知りたい